Indistinto.
No especificado.
DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO: Brindar la primera atención al cliente vía telefónica y físicamente.
Brindar apoyo al Equipo de Ventas
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
· Atención a clientes:
a. Bienvenida a visita
b. Asignar un Asesor de Ventas para brindarle atención al cliente.
c. Solicitar a los clientes que anoten sus datos personales en la bitácora de visitas.
d. Entrega de información promocional de ventas (brochures, tarjeta de presentación, etc.)
e. Transcribir diariamente los datos de los clientes anotados en la bitácora a la base de datos de Datos de cliente en Google Drive.
· Teléfonos:
a. Atender y realizar llamadas telefónicas
b. Recepción de mensajes y canalizarlos
· Manejo de la mensajería interna y externa a clientes:
a. Coordinar la mensajería de la oficina con el mensajero
b. Llevar registro de entrada y salida de la mensajería
c. Recibir y distribuir la mensajería de la oficina
d. Envío de paquetes vía Courier (preparación de guías)
· Apoyo logística:
a. Reservar Sala de Juntas para reuniones y juntas
b. Supervisar trabajos a realizar dentro de la oficina
c. Supervisión de personal de servicio
· Administración:
a. Encargada de los pedidos de útiles de oficina
b. Solicitar periódicamente mantenimiento y tintas de la copiadora
c. Solicitar tarjetas de presentación del Equipo de Ventas.
